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12/28（土）～1/5（日）のメールでのお問合せは、1/6（月）以降のご対応となります。

上記の休業期間中はシステムのみの運営となっております。
商品の変更・追加、ご注文のキャンセルなどのご依頼にはお応え出来ません。
休業期間中にご注文頂く際は、ご注文内容にお間違えないよう、十分にご注意をお願い致します。
注文間違いなどの理由による返品はご対応できません。
予めご了承頂きますよう、お願い致します。

なお、12/27（金）13時以降～1/5（日）の休業期間中にいただいたご注文の最短お届けは、1/7（火）です。ご注意ください。
連休明けは出荷量増加の為、出荷に遅れが発生する可能性がございます。予めご了承くださいませ。
（お届けに2日以上かかる地域は最短のお届け日に変更させていただきます。ご了承ください。）

※年内着の注文最終締め切りは、12/27（金）13：00までとなります。

平素よりfisワイン倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店では環境保護および業務効率化の観点から、領収書の発行方法を変更させていただくこととなりました。2024年10月1日より、領収書の発行対応を従来のFAXまたは郵送対応からPDF形式でのメール送付に変更いたします。

【変更内容】
実施日: 2024年10月1日
発行方法: お問い合わせフォームからご依頼いただき、後日弊社よりPDF形式の領収書をメールにて送付いたします。

【お客様へのお願い】
ご注文時に正確なメールアドレスをご入力ください。
迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、当店のメールアドレスを受信許可リストに追加してください。（tasucall@tasucallshop.com）

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

天候不良によって被災された方々へ、心よりお見舞い申し上げます。
お荷物のお届けについて、遅れが生じている地域や、一時的に制限が出ている地域がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い致します。
⇒お荷物の遅延の詳細につきましては、【こちら】をご覧ください。

2021年6月、オンラインショップを全面リニューアルいたしました。お手数をおかけし大変恐縮ですが、会員の皆様には、「パスワード」の再設定をお願いしております。

お手続きの際に、ご登録メールアドレスが必要です。万が一、登録アドレスがおわかりにならない方は、
・お名前
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電話：0120–625–174（受付時間：平日月～金曜10時～17時）
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※土日祝のお問い合わせは翌営業日のご返答となります。